Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Niedrige Bandbreite seit Monaten

Hallo zusammen, seit Monaten liegt die Downloadrate statt bei den vertraglich vereinbarten 250MBit bei 20-30MBit. Die Messungen wurden mit verschiedenen Tools zu verschiedenen Tageszeiten und an verschiedenen Tagen vorgenommen. Auch wurden verschiede...

MrR1 von Daten-Fan
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Packet loss und schlechte Transferraten

Sehr geehrte Damen und Herren,in den letzten Tagen treten vermehrt Störungen an meiner Vodafone Internetleitung auf.Zu beobachten ist das es hierbei vermehrt zu Packetverlusten kommt sowie einem starken einbruch der Transferraten.Folgend einemal der ...

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Massive Internet Probleme (Geschwindigkeit und Ping)

Hallo zusammen,ich habe seit ca. zwei Wochen massive Probleme mit meiner Internetleitung. Sowie beruflich als auch privat ist der Anschluss kaum noch nutzbar.Das Spielen von Multiplayer-Games ist nicht mehr möglich, da der Ping zwischen 30 - 400 ms s...

Kanäle 1.jpg Kanäle 2.jpg Kanäle 3.jpg PingPlotter.jpg
maxu87 von Daten-Fan
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Rückwegstörung Kabel 10245

Hallo wir haben seit dem 27.11. eine Störung an unserer Kabelleitung. Es handelt sich dabei um eine Rückwegstörung und die Hotline sagt sie sei bis 03.12. 09:00 Uhr behoben. In der Zeit von Home Office ist das einfach absolut nicht tragbar, gut zu wi...

Rückwegstörung??? Wie lange noch??

Hallo,Habe seit Tagen Internet Ausfälle, aber vor allem katastrophale Verbindungsgeschwindigkeiten.Störungen melden kann man nicht, man erhält den Hinweis, es liege eine Rückwegstörung vor.Ich bin bedauerlicherweise auf das Internet angewiesen...Wer ...

zadig von Netzwerkforscher
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Ping Probleme bei Games

Hallo Liebe Community, lieber Support,   folgendes Setup:  - 1 GBit Leitung  - FirtzBox 6660  - DNS (8.8.8.8 / 1.1.1.1)  - Verbindung zum PC über LAN  - Kein VPN   folgendes Problem:   Seit dem Totalausfall vor über einer Woche (PLZ 55127) habe ich m...

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