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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Rückkanalstörung

Hallo,  seit gestern herrscht laut Netz Assistent eine Rückkanalstörung. Zunächst sollte diese bis heute 19:15 Uhr behoben werden. Nun besteht die Störung auf unbestimmte Zeit. Vertrag: Phone Kabel 250 Kann sich jemand den Anschluss ansehen? Kann ich...

Wenn plötzlich nichts mehr funktioniert

Hallo liebe Community, ich habe nun seit längerer Zeit Probleme mit quasi all meinen Produkten und telefonisch bekommt man leider auch keine wirkliche Hilfe. 1. Problem : Giga TV Box  - hängt sich regelmäßig auf, sodass sie komplett runter gefahren w...

ThomasNe von • Daten-Fan
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Internet Speed

Hallo, ich habe einen Vertrag über 100Mbit/s. Gestern habe ich bei Wetter.com ein Video angeschaut und es wurde in dem 2 Minuten Clip 3Mal nachgeladen. Das ganze um 0.15 Uhr. Ein Speedtest ergab eine Downloadrate von 9,5 Mbit/s. Die Uploadrate war in...

rolle151 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Neuer Vertrag, altes Problem - Upload.

Guten Tag, ich war vor 2 Jahren schon mal Kunde bei euch. Hatte damals das selbe Problem wie jetzt auch. Da nun nach 2 Jahren hier eine 1000er Leitung verfügbar ist, dachte ich evtl. Ihr habt die Probleme beheben können.Leider ist es wohl nicht so. V...

test124.png test125.png test123.png
Rucky von • Netzwerkforscher
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Schlechtes Internet

Guten Tag  Wir sind im November umgezogen und im Haus war zwar Kabel aber nicht in unsere Wohnung. In der alten Wohnung hatten wir nie Probleme. Sei es wlan oder per LAN. Jetzt haben wir längere Warte Zeiten per WLAN. Internet Fernseh per WLAN funkti...

CrisRockt von • Forum-Checker
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Gelöst! [English] Losing packets

Hi all, What contract do you have? (internet + phone 200)Which modem/ router are you using? Fritzbox 6491Do you use a rental device from us or do you have your own device ? own Which error occurs? packet loss) Also send screenshots of speed tests (wi...

Wosiu von • Smart-Analyzer
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Kabel Internet

Ich habe seit Stunden kein Internet, der Mitarbeiter am Telefon wollte mir einen neuen Router andrehen obwohl meine ganzes haus von dem Problem betroffen ist 

Jerome80 von • Daten-Fan
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