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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Ständige disconnects, schlechte Modulation im Upstream 4 x 4QAM

Moin, evtl kann mir ja hier einer der Mods helfen. Seit Mitte Februar habe ich ständige disconnects und die Modulation in den Upstream Kanälen wechselt zw. 4QAM und 16QAM hin und her, 64QAM hab ich lange nicht gesehen. Wenn es mal ein paar Studen sta...

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MTw von Smart-Analyzer
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Komplettausfall und keine Hilfe in Sicht

Hallo, Ich habe seit 7.12.2021 kein Internet mehr.Ein Techniker war ca 20 sek vor Ort und meinte da muss aufgebaggertwerden und verschwand auf nimmer wiedersehen. Mein Ticket wurde darauf hin geschlossen mit der Begründung das ich Telefonisch nicht z...

Rückwegstörung ***

Moin moin,   leider ist meine Red & Phone 1000 Leitung in den letzten Wochen zunehmend langsamer und instabiler geworden; momentan ist sie fast unbrauchbar. Upload liegt max bei 5mbit/s. Ich fliege durchgehend aus dem Firmen VPN und Bestprechungen üb...

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NAES von Smart-Analyzer
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Totalausfall Kabel München Nymphenburg

Kabeltotalausfall: 4.12, 8.12, 11.12 und jetzt (13.12.) wieder! Geht‘s noch? Dass die automatische Ansage jedesmal um den Ausfall weiß, ist toll. HILFT MIR ABER NICHT! Was ist da los? Verdammte Axt! Sorry, aber es nervt tierisch, wenn plötzlich kein ...

Sagenhaft von App-Professor
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Kein Bridge Mode?

Hallo zusammen,  habe mich vor einer Woche an der Hotline für den Tarif Cable 250 entschieden. Am Telefon sagte mir der Verkäufer, das ich auch meine eigene Hardware nutzen könnte (Stichwort Bridge Mode). Jetzt erfahre ich an der Hotline, das es bei ...

McKenzy von Daten-Fan
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Upload viel zu niedrig: 0,5 - 4 Mbit

Hallo,Ich versuche es hier jetzt mal da ich mit der Hotline nicht weiterkomme und nicht mehr weiter weiß.Mein Problem: Seit mehreren Wochen ist mein Upload quasi nicht mehr benutztbar, es kommen lediglich Uploadwerte von 0,5-4Mbit zustande. Die Krux:...

Bildschirmfoto 2021-12-03 um 09.53.57.png Bildschirmfoto 2021-12-03 um 09.55.44.png Bildschirmfoto 2021-12-03 um 09.55.57.png Bildschirmfoto 2021-12-03 um 09.57.15.png
danste von Smart-Analyzer
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