Sagemcom Receiver startet immer wieder neu

[Tom01]

Hallo, 

ich habe vor (gefühlt) einem halben Jahr ein Tauschgerät Sagemcom Receiver erhalten. 

Seit ca einer Woche startet saß Gerät mind. einmal täglich im laufenden Betrieb neu. Vorzugsweise Wenn man abends mal einen Film schauen möchte und das nervt total. Das Bild verschwindet, alle LEDs gehen an und es erfolgt der reboot.

Die Signalstärke ist bei allen tunern bei 73db.

Kann ich hierüber einen Gerätetausch initiieren? Die Hotline ist gerade keine schnelle Option.

Danke 

Thomas

[Peter165]

Hast du den Sagemcom über das Menü schon mal in den Werkszustand versetzt?

Ohne löschen der Aufnahmen, inklusive dem neu einrichten des DVR.

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@Tom01  schrieb:

Die Signalstärke ist bei allen tunern bei 73db.

Sieht das vielleicht so aus: >73dB(µV)?

[Tom01]

Hallo Peter, 

ja die Angabe der Signalstärke sieht genau so wie von dir angegeben aus. Mit dem Werksreset muss ich mal testen, bisher nicht gemacht. 

[Peter165]

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@Tom01  schrieb:

ja die Angabe der Signalstärke sieht genau so wie von dir angegeben aus.

Dann dürfte die Signalstärke zu hoch sein, mehr als 73dB(µV) mag der DVR nicht.

[Tom01]

Peter - der Tipp war genau der Richtige.

Ich hatte lange nur eine Signalstärke von ca 38db. Deswegen hab ich einen Verstärker dazwischen geschaltet.

Ich hab jetzt den Verstärker mal entfernt und nun 53db.

Damit läuft das Bild ruckelfrei und alles ist bestens.

Vielen lieben Dank. 

ich frag mich nur warum die Signalstärke ohne mein Zutun so hoch ist. Auch am Hausanschluss hat keiner was gemacht. Kann es sein, dass auf der Straße von VF jemand was gemacht hat? 

Viele Grüße 

[Peter165]

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@Tom01  schrieb:

Ich hatte lange nur eine Signalstärke von ca 38db. Deswegen hab ich einen Verstärker dazwischen geschaltet.

Oh, bei 38dB(µV) konntest du noch was sehen, egal wie?

Weil das wäre zu niedrig, Minimum wäre 55dB(µV).

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@Tom01  schrieb:

Ich hab jetzt den Verstärker mal entfernt und nun 53db.

Damit läuft das Bild ruckelfrei und alles ist bestens.

Der Sagemcom ist nunmal kein Meßinstrument, aber wenns funktioniert mit dem Empfang und Bild/Ton bestens ist, dann ist das in Ordnung.

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@Tom01  schrieb:

ich frag mich nur warum die Signalstärke ohne mein Zutun so hoch ist.

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Vielleicht der Verstärker? Weil 38dB(µV) mit Bild und Ton auch wenn gestört kann ich mir nicht wirklich vorstellen.

Bei den 38dB(µV) dürfte das Signal so schwach sein das da ne Signalverstärkung nicht wirklich was bringt, eher im Gegenteil alle Probleme bei Bild und Ton bleiben erhalten, der Verstärker kann solche Störungen nicht ausgleichen weil das Signal schon gestört bei dir ankommt.

Andere Frage, den Werkszustand übers Menü hast du schon versucht?

[Tom01]

Werkszustand hab ich gemacht gehabt. 

Das Gerät hat sich nicht wieder von alleine neu gestartet und Bild ist immer noch ruckelfrei (nur selten ein Mini-Aussetzer). 

Das Thema ist soweit gelöst und fertig. Nochmals vielen Dank für die tolle Unterstützung. 

Viele Grüße