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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Internet verbindet sich Abends nicht mehr

Ich habe jetzt seit ca. einer Woche das Problem, dass ab so ungefähr 22/23 Uhr mein Wlan sozusagen Feierabend macht und ich nicht mehr ins Internet komme. Ich bleibe weiterhin mit dem Wlan verbunden, aber kriege nur die Meldung "kein Internet" angeze...

Störung seit 21 Tagen

Guten Morgen,  Vielleicht weiß ja hier jemand weiter. Ich habe seit 21 Tagen eine Internetstörung von Ausfällen bis dauerhaft hohen ping das nichtmal Internetseiten geladen werden. Es war bereits ein Techniker da der alles gemessen hat und gesagt hat...

Gelöst! Hoher Ping, Paketvetlust, schwankende Geschwindigkeit

Hallo Vodafone Team, könnt ihr wie beim letzten mal zaubern? Meinen Router zum blinken bringen und alles geht wieder? Ich habe teilweise Geschwindigkeiten zwischen 5 Mbit und vollen 250 Mbit die minütlich schwanken. Dazu einen Ping von teilweise 500 ...

Chrishi_J von • Smart-Analyzer
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Hohe Latenz auch bei nur geringem Downstream

Hallo zusammen,wir haben leider das Problem, dass die Latenz stark steigt, auch wenn ein Download z.B. mit nur 4 MB/s läuft (Im Speedtest werden meist über 100 MBit erreicht). In manchen Foren war die Rede von Grenzwerten für Kabelkanäle (256-QAM Peg...

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Emylee von • Smart-Analyzer
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Störung Kabel 1000

Hi,  In welchem Bundesland wohnst Du? Hessen, 34119Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox  6690 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenesWelcher Fehler tritt auf? Feh...

CrAsH1990 von • Daten-Fan
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Ping very high during online game

Hello there,I have been at Vodafone  customer for more than a year and keep having the same problem. When I play Online Games also during the day, my ping changes a lot and has some spikes to 300ms. For this problem are many "Tickets" created but sti...

eshehi von • Smart-Analyzer
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Packet loss / Ping Spikes

Hallo zusammen, ich habe Abends eigentlich immer (vor allem merkbar in Discord) extremen Packetloss sowie Ping spikes wodurch das reden nahezu unmöglich ist.Ich kann es leider nur Abends messen / feststellen da Ich Tagsüber natürlich ... arbeite...Ic...

Astartas87 von • Smart-Analyzer
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Gutschrift

Sehr geehrtes Vodafone Team, seit dem 13.09.22 habe ich durchgängig mit dauernden Verbindungsabbrüchen sowie Totalausfall der internetverbindung für mehrer Stunden zu kämpfen.Auf einen Anruf vom 15.09.22 bei Ihnen Sagte man mir das sich diese Problem...