Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Nach Austausch 1 mbit / Fritz!Box nicht registriert

Hallo zusammen, aus den ersten Erkenntnissen aus dem Forum, scheint mein Austauschrouter nicht registriert zu sein. Die Hotline konnte mir dort nicht helfen. Sie sagte mir nur, ich sollte warten. Das habe ich jetzt über 12 Stunden getan. Der Netzassi...

Der_SE von Smart-Analyzer
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Störung von Festnetz und Internet im Kabel

Seit Donnerstag geht hier weder Internet noch Festnetz im Kabel.  Das selbe auch bei meinen Nachbarn.  Laut Hotline ist es eine Netztstörung. Nun habe ich schon mehrmals angerufen und es heißt nur man arbeitet daran. Ich wohne übrigens in 92224 Amber...

Vilsprinz von Smart-Analyzer
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Störung und Ticketbehandlung ... mehr

Moinsen,ich habe unterirdische Ergebnisse bei den Speed-Tests. Häufig keine Verbindung.Ticket angelegt. Techniker kam. Spät – aber er kam. Ergebnis: im 4 Stock volle Last, bei uns im EG Verlust bis runter auf 32db. Kein WUnder meinte der Techniker. I...

Michschu von Netzwerkforscher
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Störung Internet

Hey an alle. Es handelt sich um Vodafone CableMax1000.Heute bekomme ich nur 3-4Mbit/s im Download rein. Der Upload ist immer voll da.Alle Vorraussetzungen wurden erfüllt für den Speedtest.Die Vodafone Hotline weigere ich mich mittlerweile schon anzur...

Internet probleme, aufbau zu lange etc.

Hallo zusammen. Seit dem Update habe ich eigtl nur noch probleme. Ich hatte vorher die horizon box mit connect Box. Und hab nun auf  cable 1000 mit giga tv gewechselt. Ich hatte immer probleme mit dem internet und deshalb kam letzte woche ein Technik...

SRT392 von Smart-Analyzer
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Verbindungsabbruch nach 15 Minuten

Hallo, vo kurzen wurden bei uns die TV Sender aktualisiert, seit dem habe ich regelmäßig Internetabbrüche. Meistens nach exakt 15 Minuten, manchmal hält es auch eine Stunde, muss ich meinen Router stzromlos schalten und wieder einschalten damit die V...

DanielGM von Smart-Analyzer
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Gelöst! 6690 Pegelwerte in Ordnung?

Hallo,bei uns wurde im Zuge einer Generalsanierung der Übergabepunkt von Kabel/Vodafone neu verlegt und das Antennenkabel gegen ein neues, besser abgeschirmtes getauscht. Mir ist jetzt aufgefallen, dass es jetzt verstärkt zu nicht korrigierbaren Fehl...

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madmax1 von Highspeed-Klicker
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