Wartung
Marina18
Daten-Fan
Daten-Fan

Seit Mittwoch kein Telefon, kein TV und kein Internet!!!! Der 3. Tag! Keine Info wie lange das noch andauern soll. Und die  Wartung wurde nichtmal angekündigt.

Bekommt man eigentlich eine Entschädigung? Wenig Beitrag zahle ich nicht. Laut Telekommunikationsgesetz muss eine Störung innerhalb einer gewissen Zeit behoben sein? 3 Tage ohne eine Sicht auf ein Ende finde ich einfach zu lange.

2 Antworten 2
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Rufe den Kundenservice unter 0800 /1721212 und erwähne die "Always-On Garantie".

 

https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/alwayson-garantie-vodafone-garantiert-dir-500-gb-mobi... 

Vielen Dank! Das mache ich! 🙂