WLAN Abbrüche

[Sladjo28]

Hallo,

über einen längeren Zeitraum fällt teilweise mehrfach am Tag das WLAN aus. Nach einigen Versuchen sich wieder zu verbinden ist dieses auch wieder vorhanden. Ab und an hilft allerdings nur ein Reset des Kabelmodems.

Wir haben einen technicolor W-Lan Router.

Modell: CGA4233DE

Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG

Da das Problem nun schon länger auftritt und bei mir zu Hause auf Grund von Home-Office eine stabile

Verbindung unabdingbar ist wende ich mich einfach einmal an die Spezialisten hier.

Vielen Dank schon einmal im Vorraus.

Viele Grüße

Sladjo

[Bastel225]

Nutze für eine stabile Verbindung möglichst LAN.

[Sladjo28]

Hi,

klar wäre LAN toll, aber ist halt nicht immer möglich. Außerdem ist WiFi 2021 keine neue Technologie und funktioniert zuverlässig. Wenn nicht könnte es auf ein Hardware-Defekt / Firmware-Issue hindeuten.

Gruß

[Wallace]

Hi Sladjo28,

gibt´s das Problem auch per LAN? Gib dem 2,4 und 5GHz Netz jeweils eine eigene SSID und teste die Netze dann getrennt.

VG Wallaec

[Sladjo28]

Hallo Wallace,

habe jetzt ein paar Tage nur 5GHz getestet und konnte keine Verbesserung feststellen. Ein anderes Gerät das über LAN angebunden ist, hatte weiterhin Zugriff auf das Internet.

Viele Grüße

Sladjo

[Wallace]

Hey,

ich möchte mir das gerne im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Sladjo28]

Hi Wallace,

PN ist raus.

Viele Grüße

Sladjo

[Wallace]

Hey,

laut System haben das 2,4 und 5GHz WLAN noch die gleiche SSID. Kannst Du den beiden bitte jeweils eine eigene SSID geben und dann getrennt testen?

VG Wallace

[Sladjo28]

Hi Wallace, in meiner Router-UI aber nicht. Dort habe ich nur 5GHz aktiviert und die Tage getestet.

Viele Grüße

Sladjo

[Wallace]

Hey,

ich habe mal was versucht. Kannst Du bitte schauen, ob´s geholfen hat?

VG Wallace