Vodafone Station - nur Power leuchtet

[Sascha0309]

Sehr geehrte Damen und Herren,  

leider funktioniert das Internet nicht mehr bei mir - die Vodafonestation scheint eine Störung zu haben - es leuchtet immer nur noch die Power LED, alle anderen leuchten selbst bei Neutstart nicht mehr auf. WLAN wird nicht mehr aufgebaut. 

Störungsassistent habe ich mehrmals durchgespielt (3min. Stecker ziehen, reinstecken & 15 min. warten). 

An der automatischen Hotline wird man aufgrund des sehr hohen Anruferaufkommens automatisch abgewimmelt. 

Vertrag Red Internet & Phone 100 cable

NRW, 50678 Köln

Benötige das Internet zum Arbeiten im Homeoffice, deshalb bitte schnelle Hilfe. 

[R4mona]

Hi Sascha0309,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Hast Du die Box auch schon komplett auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Liebe Grüße
R4mona