Hallo,
seit vielen Monaten muss ich immer wieder in der Hotline anrufen, weil mein WLAN grottig schlecht ist. Vor allem die Stabilität, nicht unbedingt die Geschwindigkeit. Ich habe ALLES versucht, was mir als mögliche Hilfe vorgeschlagen wurde und Stunden investiert, alles zu recherchieren, lesen und teilweise auch häuslich umzubauen.
SmartHome Geräte, Handy, TV - alle Geräte verlieren regelmäßig ihre Funktionen wegen diesem bescheidenden WLAN.
LAN funktioniert super, 1 mbit down bei 50k gebuchter Geschwindigkeit. Mit einem anderen Router läuft alles wunderbar. Ich sehe jedoch nicht ein für einen neuen Router zu bezahlen (der Testrouter geht Retoure), weil VF als Vertragspartner seinen Pflichten nicht nachkommt, ein Austauschgerät zu liefern. Schlimm genug, dass ich erst diesen "Beweis" antreten muss und man mir als GigaKombi Kunde, nicht etwas mehr vertraut und Kulanz zeigt.
Die WLAN Option ist vertraglich vereinbart, sie funktioniert nicht, also bitte den Bestandsrouter austauschen.
