Vodafone Hotspot Störung

[ff5]

Die Verbindung unterbricht schon seit Januar.

Habe mit dem Kundenservice am 5.04.22 telefoniert, der mir ein Erstattung der letzten Zahlungen und eine Überprüfung des Hotspots zugesagt hatte.

Würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen.

VG

[Claudia]

Hallo ff5,

um welche Art Hotspot handelt es sich, wie lautet die ID? Nutzt Du die Hotspot-Flat oder hast Du ein Ticket gekauft? Die Nutzung ist ja nicht auf einen bestimmten Hotspot beschränkt, hast Du mehrere getestet? In welchem Postleitzahlbereich willst Du den Hotspot nutzen? Hast Du zu dem Thema schon unseren Chat-Bot TOBi befragt?

Viele Grüße,

Claudia