Vodafone GigaXMas
reneroth
Daten-Fan
Daten-Fan

Leider Gottes kann ich am GigaXMas-Kalender nicht teilnehmen, da nach der Auswahl von "Vodafone Kabel" die Seite nicht lädt bzw irgendwann mit einer Fehlermeldung abbricht, und das schon seit Tagen. Das ist zwar insofern etwas witzig, als es die täglichen Internetausfälle, die ich bereits seit Wochen mit meinem Kabelanschluss erdulden muss, perfekt wiederspiegelt, aber schade ist es dennoch.

Wem und wo melde ich das am Besten? Mailadressen und Kontaktformulare werden ja streng geheim gehalten, und ich habe grade nicht den Nerv, mir nach einer halben Stunde in der Warteschleife der Hotline Upselling-Versuche für unnötige Fernsehpakete anzuhören.

Danke!

3 Antworten 3
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @reneroth ,

 

hier gehts zum

Vodafone Kontaktformular

 

Gruss

 

Methusalem1

Gibt es da einen Trick? Was muss ich drücken, damit ich in der Lage bin, eine Nachricht zu schreiben, und nicht an die Hotline verwiesen werde? Smiley (gleichgültig)

TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo reneroth,

 

hast Du auch einen Mobilfunkvertrag bei uns?

 

Wenn ja, dann schick mir doch bitte eine private Nachricht mit der Handynummer und dem Kunden Kennwort. Außerdem eine genaue Fehlerbeschreibung. Du versuchst das über die MeinVodafone-App? Oder in MeinVodafone im Web?

 

Hier auch noch ein Link für Dich, unser Kontaktformular 

 

Viele Grüße

TinaG

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