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Antwort
Lösung
am 22.02.2022 17:34
Hallo wir einen Vertrag mit 50 mbit, erreichen derzeit aber nur ca. 10 Prozent der Uploadgeschwindigkeit. Woran könnte das liegen? Anbei noch die Ergebnisse der letzten Speedtests.
Danke im Voraus
am 25.02.2022 14:01
Hallo MIRAMEDIA,
Wenn Dein Anschluss gestört ist können wir das schnell und unkompliziert nur auf telefonischem Weg für Dich klären. Bitte wende Dich an unsere Hotline unter 08005266625 oder 08007001177 (Unitymedia).
Schau doch mal auf unseren Netzassistenten, hier kannst Du dann, wenn nötig einen Rückruf anfordern😉.
Sollte das nichts bringen, helfen wir Dir natürlich auch sehr gerne weiter.
Beantworte dazu bitte doch die Fragen aus diesem Beitrag.
Viele Grüße
Jana
am 03.03.2022 14:03
Hallo Jana, vielen Dank für die Info, Störungsdienst war vor ca. einer Woche hier, liegt nicht an unserem Anschluss, sondern ist wohl eine generelle Netzstörung in der Kollaustr, die beseitigt werden soll. Bisher aber noch keine Verbesserung.
LG
Sven
am 04.03.2022 14:54
Hallo MIRAMEDIA,
hast Du denn noch ein offenes Ticket oder wurde das nach dem Technikereinsatz geschlossen?
Viele Grüße Jana