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Hallo,
wir haben hier eine 1000 MBit Leitung mit eigentlich 50 MBit Upload.
Leider schaffen wir seit Wochen Maximal die Hälfte.
Wenn ich mir die Uploadkanäle anschaue, dann sieht das auch nicht so gut aus, mit 4QAM wird das wohl nicht mehr.
Hotline versuche ich erst gar nicht, da habe ich keine Nerven mehr zu, sorry.
Ich habe eine eigene FritzBox 6591 dran, da wir VPN nutzen und es in der FW der VF 6491 einen Fehler gibt, der gar kein VPN möglich macht. Ich hatte mir dann notgedrungen die eigene Box gekauft.
Es ist eigentlich ein Geschäftsanschluss mit 8 Stunden Entstörzeit, aber die letzten Störungen dauerten allesamt mehrere Wochen.
Reklamationen haben da nichts gebracht, aber ist auch egal.
Das Problem ist nur, wenn ich die Störung melde, dann muss ich die VF FB dran hängen.
Dann kann aber keiner Arbeiten. Klemme ich die eigene FB wieder an, wird mein Störungsticket geschlossen.
Beides ist Mist.
Ich kann ja gerne die VF FB anschließen, wenn dann sich auch jemand an dem Tag drum kümmert.
Aber mehrere Tage sind halt nicht möglich.
Habt ihr irgend eine Idee, wie ich aus dem Dilemma raus komme?
Hat sich nichts geändert, ist immer noch schlecht.
Upload geht mit maximal 24 MBit laut Speedtest, aber das schaffe ich schon nicht.
Auf unseren eigenen Server bekomme ich knapp 14 MBit Upload, das geht dann selbst mit LTE schneller.
Sowohl Teams, als auch Zoom hat heute früh nicht geklappt.
Download ist in Ordnung soweit.
Nun kam gerade:
Ihr Auftrag 004-0326254/21 ist erledigt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
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Naja, würde ich jetzt anders sehen:
Hallo SM-DE,
die Abschlussmeldung kann ich leider auch nicht nachvollziehen
Deinen Unmut kann ich verstehen.
Ist es denn möglich, dass Du jetzt übers Wochenende mal unser Gerät anschließt? Dann kann ich noch genauer prüfen.
Viele grüße
Jana ^jsk
Na, das hat dann auch wieder nicht geklappt. Beim Aktivieren der eigenen Box kam die Fehlermeldung anbei.
Aktiviert scheint sie aber jetzt doch zu sein.
Ich hatte dann nochmal versucht die VF Box dran zu lassen, aber damit bekomme ich keine VPN-Verbindung hin.
Die freie Box hat da überhaupt keine Probleme, woran liegt das denn eigentlich?
Die Uploadwerte mit der VF Box gestern waren noch schlechter als mit meiner, teilweise gerade mal 10 MBit
