Kundennummer: *
Ticket-ID: *
PLZ: 58239, NRW
Produkt: Internet + Telefon 1000
Modem: FRITZ!Box 6660 (eigenes Gerät)
Hinweis: Das Problem liegt zu 100% nicht am internen Netzwerk.
Kurzbeschreibung des Problems: Täglich, etwa ab 16/18 Uhr bis ca. 0 Uhr, bricht mein Upload vollständig zusammen. In dieser Zeit ist die Situation oft so gravierend, dass selbst einfaches Surfen oder das Anschauen von Videos auf YouTube unmöglich wird. Die Upload-Geschwindigkeiten liegen dann zwischen 0 und 20 Mbit/s, meistens im unteren Bereich dieses Spektrums.
Zur genaueren Beschreibung siehe das bereits erstellte Ticket (Auf das ich bisher keine Rückmeldung erhalten habe).
Anhang: Übersicht der letzten 7 Tage mit einem Speedtest alle 10 Minuten.
Mit freundlichen Grüßen,
Henrik
Edit: @henrik38: persönliche Daten entfernt. LG J0hann
