Upload Probleme

[HuttomBln]

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit habe ich starke Schwankungen bei der Upload-Geschwindigkeit (siehe Bild).

Hat jemand ne Erklärung dafür?

[HuttomBln]

Hallo Jana,

die PN habe ich soeben verschickt.

Gruß, Tom

[Claudia]

Hallo Tom,

Dein Modem ist schon seit einigen Stunden offline, hast Du es vom Strom getrennt? Die anderen Anschlüsse im Gebäude haben keine Probleme.

Viele Grüße,

Claudia

[HuttomBln]

Hallo Claudia,

ja, Modem ist derzeit vom Strom getrennt. Ist ab heute Abend aber wieder online.

Gruß, Tom

[Claudia]

Hallo Tom,

Danke, da konnte ich nochmal einen Blick auf den Anschluss werfen, da ist soweit alles in Ordnung. Deine letzte Meldung war ja einer Netzauslastung zugeordnet. Wegen eines Systemfehlers wurde die Meldung geschlossen, obwohl die Netzlast noch nicht behoben ist. Der Systemfehler ist nun weg, daher habe ich ein neues Störungsticket für Dich erstellt und wieder dem Auslastungsauftrag zugeordnet. Wenn Du das nächste Mal eine Abschlussmeldung bekommst, sollte der Ausbau auch abgeschlossen sein. Falls nicht, melde Dich bitte wieder.

Viele Grüße,

Claudia

[HuttomBln]

Moin Claudia,

vielen Dank für die Unterstützung!

Gruß, Tom

[HuttomBln]

Hallo,

seit gestern wieder massive Uploadprobleme -  siehe Screenshot.

[pRo-Marco]

Schau mal bitte, wie es sich heute verhält. Wir haben die Konfiguration des Modems etwas anpassen lassen.

[HuttomBln]

So siehts heute aus:

[Moni_GK]

Hallo,

das sieht doch schon um einiges schöner aus. Kannst Du es mal weiter beobachten?

Grüße Moni

[HuttomBln]

Hallo Moni,

das mache ich und gebe Info, sollten wieder Unregelmäßigkeiten auftreten.

Ich habe noch eine Frage zu meinem Ticket ***. Das wurde am 28.04.22 erstellt und wenn ich nun versuche über die Homepage den Status herauszufinden, dann kommt untenstehende Meldung:

Ich habe aber Abends immer noch das Problem mit der Netzlast. Gestern Abend zum Beispiel war Fernsehen so gut wie gar nicht möglich. Wie ist denn nun der Bearbeitungsstand? 

Gruß, Tom

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