Upload Abends sehr langsam und hoher Ping

[emx]

Hallo,

seit einiger Zeit habe ich leider ich leider einen sehr langsamen Upload. Der Download ist aber soweit gut. Leider ist das Spielen von Online Games abends kaum möglich aufgrund des hohen Ping beim Upload und vielen Paketverlusten. 

Ich habe eine 1000/50 Kabelleitung und eine FRITZ!Box 6690 Cable. 

Im Anhang die Werte vom Router. Leider konnte Vodafone das Problem bisher nicht lösen.

Die Probleme treten Abends und oft am Wochenende auf. Vermutlich aufgrund der höheren Auslastung. 

Hat jemand vielleicht eine Idee? 

 

[Chr1ssy]

Hi @emx,

tut mir sehr leid, dass es Probleme mit dem Upload gibt. 🥺

Schau gern mal, ob Dir dazu bereits über unsere Seite Hilfe bei Störung etwas angezeigt wird.

Solltest Du weitere Hilfe brauchen, dann meld Dich gern nochmal über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten.

LG Chr1ssy

[emx]

Leider zeigt auch die Hilfe bei Störungen nichts an.

[Chr1ssy]

@emx 

Das ist schade.

Dann meld Dich bitte über die oben verlinkten Kontaktmöglichkeiten bei uns. 🙏

LG Chr1ssy

[Menne99]

du musst schon alle Kanäle posten!

[emx]

[emx]

Ich habe ein Störungsticket erstellt. Es kam dann eine automatische Antwort: 

"Um die Einschränkungen Deiner Internet-Verbindung zu beheben, erweitern wir das Netz in Deiner Region. Da dazu Baumaßnahmen nötig sind, kann das mehrere Monate dauern. Wir melden uns bei Dir, sobald wir damit fertig sind." 

Das bringt mich, aber auch nicht sonderlich weiter. Wird es jetzt Monate dauern? Oder wird da auch nach einer kurzfristigen Lösung gearbeitet. Ich vermute es liegt eine Rückwegstörer vor. 

[luv0]

Das kann Dir nur unser Service-Team beantworten. Sie können das genau prüfen. Wende Dich an sie hier.