Welches Bundesland?
Theoretisch kann der Support dir gar nicht helfen, dass musst du schon selber umstellen an deinem Router.
Glaube aber auch nicht das es an DS Lite liegt...
Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
