Ich habe, seit dem 01.07. 24 Totalausfall. Es wurde bereits Tel gemeldet und es liegt eine "Netzstörung" vor wie mir im "Störungsfinder" mitgeteilt wird. Ich habe keine Erklärung warum Vodafone keine Infos gibt. Es wäre sicherlich für sehr viele wichtig und gleichzeitig für Vodafone eine Erleichterung der Mitarbeiter von der Hotline. Störungen passieren nun mal, keine Frage. Dennoch finde ich diese Art wie Kunden behandelt werden, nicht akzeptabel. Viele, vor allem Ältere die NUR Tv gucken möchten, wissen einfach nicht was los ist. Man bekommt keine wirkliche Infos und man wird nur "vertröstet" mit "wir arbeiten dran". Wäre gut zu wissen an WAS die arbeiten, damit würden die Kunden etwas beruhigt. Nur alle so im Regen stehe lassen, ist nicht OK.
Hier der PLZ-Bereich von 44xxx
Wer hat noch diesen Totalausfall und kann evtl mehr Infos geben woran es liegt?
