Moin, seit 2024 habe ich bereits drei! Tickets aufgeben müssen, da das Internet & Telefon über Tage komplett offline war. Angeblich wurde der Anschluss in unserem EFH durchgemessen, es konnte jedoch keine Störungen festgestellt werden.
Ein Routertausch hat auch nicht zur Lösung beigetragen! Hinzu kommt, dass mir aufgrund unserer 1000 Mbit Leitung ein Wifi 6 Router CGA6444VF telefonisch beim Austausch zugesagt wurde, es jedoch erneut nur der Wifi 5 Router TG34442DE wurde.
Über die PS5, der Apple TV Box und dem Access Point (alle über eigene LAN Kabel verbunden), kamen keine Daten an, alle Lampen des Routers leuchten jedoch weiß. Ein Neustart des Gerätes war auch erfolglos. Liegt es an Updates, die ihr über Nacht auf die Router spielt, oder wieso ist der Anschluss seit Januar, Februar und April, so fehlerhaft belastet?
Was tun? Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Euch, habe aktuell drei eigenständige Internetverträge für zwei Häuser und die Ferienwohnung und neige dazu den Anbieter gänzlich zu wechseln.
