Totalausfall Internet TV Festnetz

[David_30_]

Ich habe einen internet vertrag 1000Mbits!

ich habe seitdem 17.1.2022 einen totalausfall!

habe mehrmals angerufen und dann wird immer gesagt das geht wieder zwischen 8 & 11 Uhr der eine Mitarbeiter von der Hotline meinte Gestern soll mein Internet wieder gehen 18 uhr bis jetzt geht immer noch nix! Habe 2 gb datenvolume noch!

wie lange soll es noch dauern? Passiert da überhaupt was? 

wohnort Leipzig 04103 Leipzig

EDIT: @David_30_ Board angepasst

[Stephan]

Hallo David_30_,

tut mir leid zu lesen, dass du Probleme mit deinem Anschluss hast.

Wie sieht es aktuell bei dir aus? Funktioniert der Anschluss wieder? Wenn nein, dann gehe bitte mal den Beitrag zur Störungsmeldung durch und beantworte den entsprechenden Fragebogen.

Gruß

Stephan