Hallo,
meine Mutter hat seit Freitag Abend aufgrund eines Blitzschlags und der daraus resultierenden Schäden (unterirdische Kabeldefekte) kein Internet.
Vodafone bzw. die Firma Solutions 30 GmbH bemüht sich seit Montag um die Behebung des Problems, seit Montag waren 3 Techniker da, sowohl für den Außen- als auch für den Innenbereich.
Jetzt muss ein Tiefbauauftrag genehmigt werden, damit die Kabel unter der Erde erneuert werden können, was auf jeden Fall noch 1-2 Wochen dauern wird.
Könnte man für die Zeit aus Kulanz eine Vodafone GigaCube bekommen, ohne zusätzliche Kosten?
Mit freundlichen Grüßen
Habib
