seit dem 14.08. funktioniert unser Telefonanschluss nicht. Hinzu kommt, dass sowohl am Freitag als auch heute das Internet nicht funktionierte. Es gab in den letzten 2 Monaten mehrere Totalausfälle, ein mal sogar über drei Tage. Hinzu kommt, dass die Geschwindigkeit des Internets im Download sagen wir mal....flexibel ist. Regelmäßig verzeichne ich kurze Internetabbrüche, in denen bspw. Online-Games sofort unterbrochen werden. Das ist sehr nervig. Laut eines Bekannten soll ein Nodesplit helfen...was muss ich tun, damit hier ein Nodesplit gesetzt wird? Freundliche Grüße
Anwenderfehler. Das Kabel muss aus unerfindlichen Gründen einen Steckplatz tiefer gerutscht sein. Fon1 funktioniert wunderbar. Es tut mir Leid, Ihre Zeit damit vergeudet zu haben.
neuer Name, gleicher Kunde. Mit meinem alten Benutzernamen kann ich mich hier nicht mehr einloggen - so ganz sauber ist das ganze System hier nicht.
Wenn ich auf Ihren link klicke, komme ich lediglich auf die Seite auf der ich Ihnen eine private Nachricht senden kann - dort stehen keine Fragen zu Internet oder Telefon. Habe die Fragen aber selbst gefunden.
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Niedersachsen, 30519
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Leihgerät
Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic) Panasonic
Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.) Telefon bekommt keine Verbindung. Habe das Gerät bereits an einem anderen Anschluss ausprobiert - läuft einwandfrei.
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) Seit dem 14.08.2021. Habe das Problem bereits drei mal per Telefon durchgegeben. Eine Dame war dann der Meinung, dass das Problem durch ein neues Kabel von der Buchse zum Router gelöst werden könnte - ich sagte ihr, dass es daran nicht liegen kann...bekam dann aber dennoch ein neues Kabel...und siehe da: hilft nicht.
Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN) Soweit ich weiß, ist das ISDN. Vom Telefon geht ein kabel in ein Ding mit drei Anschlüssen und von dort geht ein kleines Kabel in den Router.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Siehe oben - die Störungshotline hatte bei meinen zahlreichen Anrufen in den letzten Jahren allerdings nie eine bessere Idee als "Haben Sie das Gerät schon ein- und wieder ausgeschaltet?" oder "Ziehen Sie mal alle Stecker für fünf Minuten"...
ich hatte ganz vergessen, dir eine Info über die PM zu geben - du hast eine PM mit den Daten. Nein, das Telefon funktioniert noch immer nicht und ich bin wirklich ziemlich genervt. Das Internet läuft aktuell ganz gut - hier und da habe ich kurzzeitige Verbindungsabbrüche (Lan und WLan), aber es gibt keinen direkten Ausfall.
Liebe Grüße
edit: Inwiefern Port 1? An der Fritzbox gibt es einen Port für das Telefon, da ist es drin.
genau, Du hast ja die 6591, da ist ja ganz oben 1 Port Fon 1, dann kommen noch zwei kleinere Steckplätze mit Fon 1 und 2 und drunter ist der ISDN Steckplatz. Und es gibt die Möglichkeit Dect-Telefonie zu nutzen.
Was genau hast Du für ein Telefon und wo ist es angeschlossen.
Und es funkioniert weder ankommend noch abgehend, noch hast Du ein Freizeichen?
Das Telefon ist im ISDN Steckplatz, das Telefon ist ein Panasonic KX-TG6721G. Telefon funktioniert weder ein- noch abgehend, noch habe ich ein Freizeichen.
Das Modell ist ja auch kein ISDN-Telefon sondern ein DECT lt. Handbuch.
Das ist analog und sollte mit dem beiliegenden TAE-Stecker in die richtige Fon-Buchse am Router gesteckt werden. ISDN =/ VoIP o. SIP.
Benutzer wurde temporär aus dem Forum gebannt aufgrund Verstoß gegen die Community Forenregeln! Und Stolz drauf, solange VF seine Kunden wie zahlende Idioten behandelt anstatt seine Hausaufgaben am VF-Kabel-Netz zu machen! Gruß Deichmaus
Das Telefon hat über mehrere Monate über den Anschluss funktioniert. Es ist auch mit dem TAE-Stecker drin, dafür gibts nur einen Steckplatz. Dann ist es halt nicht der ISDN Steckplatz. Laut Post von Jana war das für mich der ISDN Steckplatz.
