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Frage

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Lösung

Techniker erreichen ohne Service PIN????
lenasophie
Rookie
Rookie

Wie in Gottes Namen kann man als Neukunde HEUTE einen Techniker erreichen? FritzBox 6660 kriegt nach Ersteinrichtung kein Signal, power/cable blinkt.

 

Per Hotline keine Hilfe möglich da kein Service-Pin vorliegt (und ich kann keine 5 Tage auf einen neuen warten!) 

Ich möchte einfach nur mit einem MENSCHEN sprechen! 

 

Der Störungsfinder funktioniert an meiner Adresse (die Straße ist neu) übrigens auch nicht.

 

Bitte dringend um Support!!!

2 Antworten 2
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

Hast du dich mit deinen neuen Vertrag denn schon im Kundeportal (Mein Vodafone) registriert?

 

den Service PIN kannst du nach der Registrierung dort einsehen:

RobertP_0-1705572172473.png

 

PS: du benötigst zum Hinzufügen des neuen Vertrags einen Aktivierungscode, den solltest du per Post zugeschickt bekommen haben