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Antwort
Lösung
am 19.09.2023 00:16
Im Raum Ostwetfalen Rheda-Wiedenbrück PLZ 33378 existiert seit Mittwoch den 13.09.2023 eine globale Störung hervorgerufen durch Blitzschlag. Alleine in dieser Strasse sind mindestens 40ig Kunden ohne Featnetz. Ohne TV. Ohne Internet. Soweit ich es weiss seit ihr auch durch die BNetzA dazu verpflichtet eine Grundversoegung zu gewährleisten... die ist nicht der Fall. Lt. Rückmeldung der Störungshotline - Grossstörung ... Dauer unbekannt... die versprochen Lieferung von Informationen... ausstehend ... 10 Euro Gutschrift bei meinem Business 1GigaBit Produkt... unterirdisch Kollegen. Seit ihr nun doch so unfähig mit Störungen umzugehen? Hier sind Bewohner ab 80ig die tv schauen möchten und ggf. Einen Krankenwagen anrufen möchten ... das geht seit Mittwoch nicht ... Ernsthaft????? Und es ist unmöglich Informationen zu erhalten ????
Bitte um Stellungnahme!
am 19.09.2023 01:03
@Wasserfall schrieb:Bitte um Stellungnahme!
die wirst du hier nicht bekommen, denn dies ist seit über einem Jahr ein reines Kunden helfen Kunden Forum
am 19.09.2023 02:54
Du bist doch Business Kunde, daher wende dich doch an die Business Hotline, vielleicht haben diese mehr Informationen.