Störung
stefanerd
Youngster
Youngster

Hallo.

 

Seit Kurzem bekommen externe Anrufer beim Anwählen unserer Festnetz-Rufnummer die folgende Ansage:

 

"Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".

 

Es scheint sich um ein Problem zu handeln, welches nicht jeden betrifft.

 

So als Beispiel:

 

- Meine Frau kann mit ihrem Mobilfunktelefon (Vodafone) nicht bei uns auf dem Festnetz anrufen, sie bekommt obere Ansage.

 

- Ich hingegen kann mit Mobilfunk (O²) bei uns auf dem Festnetz anrufen.

 

- Andere externe Anrufer bekommen beim Anruf unserer Festnetznummer ebenfalls diese Ansage (unterschiedliche Provider, wie Telekom, 1&1, Vodafone etc., jeweils aus Mobil- oder Festnetz).

 

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @stefanerd 

 

Das klingt schon ziemlich merkwürdig. Hast Du dazu schon unseren Support kontaktiert? Ansonsten findest Du hier Hilfe.

 

Liebe Grüße

Denny

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