Ich habe einen Kabelanschluss und seit über einer Woche eine Störung (Kein Internet). Die entsprechende Serviceseite von Vodafone habe ich bereits zu meinem Abschluss befragt. Hier steht mittlerweile nicht mal mehr eine abgeschätzter Zeitraum bis zur Entstörung (nur dass das Problem bekannt sei).
Ich hätte gerne zumindest genaueren Hintergründe zu der Störung, ein E-Mail Servicekontakt wäre hilfreich.
Außerdem möchte ich für die ausgefallene Leistung eine Entschädigung anfordern. Bei nun beinahe 11 Tagen Ausfall finde ich das mehrnals angebracht.
