Störung der Kabel-TV-Dienste

[Sim166]

Hallo zusammen,

Seit ca. 1Woche erhalte ich die Sender RTL SD und SAT.1 SD nicht mehr.

Von jetzt auf gleich einfach weg. Vorher ohne Probleme alles funktioniert. Die anderen Sender sind alle da. Kabel habe ich schon kontrolliert. Ich schaue über einen Sky Q Receiver.

Kann mir jemand weiterhelfen?

[Peter165]

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@Sim166  schrieb:

Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass nicht nur die zwei Sender wie in den Nachricht davor beschrieben fehlen, sondern auch die regionalen Sender sowie regionalen Radiosender.

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Nicht schön, Sky Receiver oder der TV? Oder gar bei beiden Geräten? Beide bitte unabhängig von einander testen.

[Sim166]

Hallo @Peter165 

Habe beides unabhängig voneinander getestet und das selbe Ergebnis. Es fehlen diese Sender

[Peter165]

Hm, ne merkwürdige Geschichte, ich kann dazu nichts sagen, aber vielleicht @pRo-Marco ?

[Sim166]

Ja bin gespannt was er @pRo-Marco dort rausfindet.

[Martin59]

Hallo Sim166,

dann beauftrage ich gerne nochmal den Techniker. Das defekte Bauteil wurde ja nun getauscht und sollte, für die Störung, nicht mehr verantwortlich sein.

Viele Grüße, Martin

[Sim166]

Hallo @Martin59 

Das wäre sehr nett. Vielen Dank. Kannst du denn sehen ob die Frequenz 122MHz vorhanden ist? Soweit ich weiss ist diese für die regionalen Sender da.

Gruß

Sim166

[Martin59]

Hallo Sim166,

das kann ich von hier aus leider nicht prüfen. Ich habe gerade einen Auftrag an die Techniker geschickt, damit diese einen neuen Termin mit Dir vereinbaren.

Halte uns bitte auf dem laufenden.

Viele Grüße, Martin

[Sim166]

Hallo @Martin59 

So das war es dann mit Vodafone. Schon zum zweiten Mal kein Techniker da und ich habe Urlaub dafür genommen. Es ist zum k..... außerordentliche Kündigung geht morgen raus. Gründe dafür sollten bekanntsein wenn nicht hier nochmal eine kleine Zusammenfassung Programme nicht alle vorhanden, nicht die vertragliche Leistung beim Internet und Technikertermine werden nicht eingehalten. Dies sollte reichen. Wünsche allen noch einen schönen Abend.

Gruß Sim166

[Wallace]

Hi Sim166,

der Techniker konnte Dein Objekt leider nicht finden und als er versuchte Dich telefonisch zu erreichen, ging nur die Mailbox ran. Kann ich ein neues Ticket einstellen?

VG Wallace

[Sim166]

Hallo @Wallace 

Nein danke das Thema Vodafone hat sich für mich erledigt. Alle anderen finden es nur er nicht. Festnetznummer hatte der Techniker auch. Naja so ist dass dann eben.

Vielen Dank trotzdem für eure Unterstützung.

Gruß

Sim166