Frage
Antwort
Lösung
Akzeptierte Lösungen
Seit ca. 30 min. ist das Internet wieder da. Scheints, als ob die GF wieder geflickt wurde.
Noch habe ich keine Störungsbeseitigungsmail bekommen, aber ich denke ja nicht, dass sie die Leitung wieder abschalten und es nur ein Test war. 
Damit hat sich dann das Thema mit der Störung und dem Notfalldatenvolumen vorerst erledigt.
Trotzdem muss ich über die Weigerung der Hotline bzgl. Notfalldatenvolumen noch ein wenig meckern. 
Es geht einfach nicht an, dass in dem Fall "Netzstörung" einfach darauf verwiesen wird, das Vodafone nichts dafür kann. Mag sein, man kann aber auch sagen, dass Redundanz das Thema wesentlich entschärft hätte und das läge im Ermessen von Vodafone.
Wie auch immer, bitte zeigt euch in so einem Fall bitte ein wenig kulanter. Es kostet euch fast nichts, kann aber dem User wirklich sehr helfen. Ich hab mir jetzt mit zugekauftem Datenvolumen beholfen, was natürlich wieder Geld in eure Kassen gespült hat. Verstehe ich schon, aber bleibt leider auch negativ haften und, wie man weiß, wiegen die negativen Erinnerungen immer schwerer, könnten aber durch eine kulante Geste, zumindest bei mir, gänzlich aufgehoben werden.
Ich weiß, aber auch, dass bei euch die "Rechenschieber" im Controlling, das anders sehen. Kenne ich von meinem Arbeitgeber......Aber eine schöngerechnete, "Die Erde ist eine Scheibe", Exceltabelle matcht niemals mit der Wirklichkeit.
So weit von mir, danke @Wallace für deine Hilfe, auch wenns mit dem Datenvolumen leider nicht mehr funktioniert hat.
Ich frage mich ja es ob was hilft, dass ich einen Business Anschluss habe....wie war noch gleich die Enstördauer davon?
Ist vor allem interessant, dass auf der Vodafone Störungskarte zwar für den Landshuter Bereich eine Störung imMobilfunk angezeigt wird, das aber zum Glück bei mir funktioniert. Darf das S22 mal zeigen wie es als Hotspot funktioniert.
Seit ca. 30 min. ist das Internet wieder da. Scheints, als ob die GF wieder geflickt wurde.
Noch habe ich keine Störungsbeseitigungsmail bekommen, aber ich denke ja nicht, dass sie die Leitung wieder abschalten und es nur ein Test war.
Damit hat sich dann das Thema mit der Störung und dem Notfalldatenvolumen vorerst erledigt.
Trotzdem muss ich über die Weigerung der Hotline bzgl. Notfalldatenvolumen noch ein wenig meckern.
Es geht einfach nicht an, dass in dem Fall "Netzstörung" einfach darauf verwiesen wird, das Vodafone nichts dafür kann. Mag sein, man kann aber auch sagen, dass Redundanz das Thema wesentlich entschärft hätte und das läge im Ermessen von Vodafone.
Wie auch immer, bitte zeigt euch in so einem Fall bitte ein wenig kulanter. Es kostet euch fast nichts, kann aber dem User wirklich sehr helfen. Ich hab mir jetzt mit zugekauftem Datenvolumen beholfen, was natürlich wieder Geld in eure Kassen gespült hat. Verstehe ich schon, aber bleibt leider auch negativ haften und, wie man weiß, wiegen die negativen Erinnerungen immer schwerer, könnten aber durch eine kulante Geste, zumindest bei mir, gänzlich aufgehoben werden.
Ich weiß, aber auch, dass bei euch die "Rechenschieber" im Controlling, das anders sehen. Kenne ich von meinem Arbeitgeber......Aber eine schöngerechnete, "Die Erde ist eine Scheibe", Exceltabelle matcht niemals mit der Wirklichkeit.
So weit von mir, danke @Wallace für deine Hilfe, auch wenns mit dem Datenvolumen leider nicht mehr funktioniert hat.
