Frage
Antwort
Lösung
am 09.06.2021 09:04
Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Bei mir ist seit mittlerweile 5 Tagen das Internet komplett ausgefallen. Kein Internet, kein Telefon, nicht mal WLAN ohne Internet. Mir wurde vor 5 Tagen gesagt, dass sich in Kürze ein Techniker melden würde - nichts. Mir wird seit 5 Tagen gesagt, dass sich darum gekümmert würde - nichts.
Meine Mieterin hier im Haus hängt am selben Kabel und hat keinerlei Probleme. Zudem kann ich mich nicht mal mehr über LAN mit meinem Router verbinden um ihn z.B. zurückzusetzen. Kann dann nicht einfach der Router kaputt sein? Vodafone sagt Nein, auf keinen Fall.
Jemand irgendwelche Ideen? Sind am Verzweifeln, da beide Kinder eigentlich Homeschooling haben und ich Homeoffce - alles nicht möglich...
am 09.06.2021 16:32
Hi ProblemProblem,
fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.
Viele Grüße
Marco