Störung Internet & Telefon
ProblemProblem
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Bei mir ist seit mittlerweile 5 Tagen das Internet komplett ausgefallen. Kein Internet, kein Telefon, nicht mal WLAN ohne Internet. Mir wurde vor 5 Tagen gesagt, dass sich in Kürze ein Techniker melden würde - nichts. Mir wird seit 5 Tagen gesagt, dass sich darum gekümmert würde - nichts.

Meine Mieterin hier im Haus hängt am selben Kabel und hat keinerlei Probleme. Zudem kann ich mich nicht mal mehr über LAN mit meinem Router verbinden um ihn z.B. zurückzusetzen. Kann dann nicht einfach der Router kaputt sein? Vodafone sagt Nein, auf keinen Fall. 

Jemand irgendwelche Ideen? Sind am Verzweifeln, da beide Kinder eigentlich Homeschooling haben und ich Homeoffce - alles nicht möglich...

1 Antwort 1
pRo-Marco
Moderator:in
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Hi ProblemProblem,

 

fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

 

Viele Grüße

Marco

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