Störung DNS-Server

[icag]

Hallo,

scheinbar haben die VF-Kabel DNS-Server gerade Probleme ...

Z.B. wird die Domain starmoney.de weder von 88.134.230.161 noch von 88.134.230.225 (unsere autom. zugewiesenen Server) aufgelöst. Mit einem alternativen DNS-Server klappt es.

Im Detail (VF liefert keine IP zurück. der Google DNS-Server schon):

$ dig @88.134.230.161 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @88.134.230.161 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 47624
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; Query time: 12 msec
;; SERVER: 88.134.230.161#53(88.134.230.161)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:28:26 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 41

$ dig @88.134.230.225 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @88.134.230.225 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 16681
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; Query time: 1513 msec
;; SERVER: 88.134.230.225#53(88.134.230.225)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:29:18 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 41

$ dig @8.8.8.8 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @8.8.8.8 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 25616
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; ANSWER SECTION:
starmoney.de. 239 IN A 212.79.61.86

;; Query time: 42 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:29:38 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 57

[Kabelmann4]

Das problem kann ich bestätigen. Habe mich schon für verrückt geahlten und hier stundenlang mit Firewall und Routereinstellungen gespielt.

Wenn ich über einen VPN Server gehe, funktioniert der Zugriff. Das Problem muss also bei Vodafone liegen. @Vodafone! Fixt es bitte schnell

[Woern]

Ich kann weder über die Software von Starmoney noch direkt auf deren Webseite zugreifen. Mir ist das aufgefallen, dass die Software kein Online-Update gemacht hat. Es kam die Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar wäre.

Wie kann ich über einen VPN Server gehen?

Werner

[Claudia]

Hallo icag,

sende hier im Thread bitte einen Pingplotter oder Tracert zu Starmoney, dann kann ich das zur Prüfung an den Fachbereich geben. Kabelmann4 und Woern, erstellt für Euer Anliegen bitte einen eigenen Thread.

Viele Grüße,

Claudia

[icag]

Ein Traceroute liefert lediglich "unknown host".

Ich habe das Problem nicht nur im Büro, sondern auch an meinem Privatanschluss (anderer Standort). Es ist ein allgemeines Problem mit den DNS-Servern (und kein spezifisches Anschluss-Problem) und daher sind auch die Meldungen von "Kabelmann4" und "Woern" genau richtig in diesem Thread ...

[Pelzy]

selbses Problem hier.

wäre ebenfalls dankbar für eine schnelle Hilfe.

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Starmoney-schon-seit-einiger-Zeit-nicht-e...

[Claudia]

Hallo icag,

ich habe auch nicht behauptet, dass es ein Problem an Deinem Anschluss ist. Wir bearbeiten pro Thread nur die Meldung des Threaderstellers, daher der Hinweis. Ein Tracert hätte den Kollegen dabei helfen können das Problem schneller einzugrenzen, ich habe nun den Auftrag ohne Tracert aufgenommen.

Gruß,

Claudia

[icag]

Ich habe das Ergebnis von Traceroute doch gepostet:

$ traceroute starmoney.de

traceroute: unknown host starmoney.de

[Pelzy]

vielleicht als anhaltspunkt:

der browser opera lässt mich über vpn recht komfortabel surfen.

über den vpn kann ich auch die seite www.starmoney.de aufrufen. 

ohne habe ich keine chance.

[icag]

Ja, über VPN ist der Aufruf von starmoney.de problemlos möglich - aber man muss die armen Spatzen ja nicht gleich wieder mit Kanonen beschießen ...

Es reicht völlig, in den Netzwerkeinstellungen einen alternativen DNS einzutragen, z.B. den von Google (8.8.8.8) oder Cloudflare (1.1.1.1, Einrichtung siehe https://1.1.1.1/de-DE/dns/). Und schon klappt es mit starmoney,de.

Möglicherweise sind von dem Problem der Namensauflösung bei VF aber noch andere Domains betroffen. Starmoney ist mir nur gerade aufgefallen, als das Programm ein Update machen sollte.

Generell habe ich das Gefühl, dass die Namensauflösung bei den VF-DNS-Servern z.Zt. nicht die schnellste ist ...