Ständiger WLAN-Abbruch
Roon
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag,

ich habe eine Kabelbox Model CH7466CE. Ich werde ständig, das heißt alle paar Minuten aus dem WLAN geworfen, sei es mit dem Handy oder dem Laptop. Manchmal kann ich mich gar nicht verbinden. Es ist egal ob man vor dem Router steht oder nicht. Per LAN-Kabel funktioniert es ohne Rausschmiss. Der speedtest liefert ein gutes Resultat, aber der funktioniert ja auch nur, wenn man gerade WLAN-Verbindung hat. Ich bin verzweifelt, da ich im home office arbeite. Bitte um Hilfe!

3 Antworten 3
Thomas
Moderator:in
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Hallo Roon,

 

schau mal auf unserer Hilfeseite zum Thema W-LAN vorbei. Eventuell hilft das schon weiter.

 

Viele Grüße

Thomas

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Hallo Thomas,

 

danke für deine Antwort. Ich habe mir die Hilfeseite schon angeschaut und ausprobiert. Leider hat dies nicht geholfen. Mein einer laptop schafft es nichtmal sich einzuwählen. Die anderen fliegen ständig raus.
Kann hier der Router einfach nicht gut funktionieren? (Typ CH7466CE)

Gruß,

Roon

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Roon,

 

hast Du den schon über unsere Hotline die Leitung mal prüfen lassen? Die Kollegen könnten dann auch einen Tausch einstellen.

 

Grüße Moni

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