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Lösung
am 04.11.2022 07:41
Hallo Zusammen,
Leider haben wir mit der Vodafone Station in unserem Kabelnetz immense Probleme. Die Verbindung bricht teils im Minutentakt ab. Aus diesem Grund haben wir zunächst über die Hotline den Service kontaktiert. Seit dem Telefonat lief das Internet bis heute tatsächlich ohne Abbrüche. Seit gestern allerdings geht alles wieder von vorne los, das Internet bricht im Minutentakt ab. An Arbeiten ist damit nicht zu denken.
Welche Möglichkeiten haben wir noch, um das Problem schnellstmöglich zu beheben?
Viele Grüße
04.11.2022 08:45 - bearbeitet 04.11.2022 08:54
ich habe das gleiche Problem hier -> https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Pl%C3%B6tzlich-hoher-Ping/td-p/3012491
am 17.11.2022 17:53
Das Problem zieht sich weiter. Nun ist es sogar so schlimm, dass die download Geschwindigkeit derart mies ist, dass an Home office nicht zu denken ist. Hier kommen maximal zwischen 6 und 9 kb an. Das kann doch nciht sein! Der Techniker wollte innerhalb kürzester Zeit einen verstärker bei uns nachrüsten, das ist bisher noch nicht passiert. Ticket plötzlich abgeschlossen, keine weiteren Nachrichten. Toller Kundenservice!
am 28.11.2022 07:28
Hi Fratob22,
wende Dich bitte damit an einen unserer Support-Kanäle, damit die Leitung geprüft werden kann.
Viele Grüße
Marco