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Lösung
Hallo,
ich habe sehr oft das Problem das ich einen Stark variierenden Ping habe, der oft sehr hoch ist.
Ich habe hier schonmal ein bisschen gelesen und daher schonmal folgende Infos von mir, falls mehr benötigt wird bitte melden 😃
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- NRW 33615
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Internet + Telefon 100
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- FritzBox 6490 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Eigenes Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
- Packetloss
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- Lan
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Seit einzug in die Wohnung,
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. Solltest du im Bridge Mode sein trage 192.168.100.1 ein.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
- noch nichts
Signalwerte
ipV6 Test
PingTest 30min
Speedtest Multi
Speedtest Single
Viele Grüße
Kevin
