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Lösung
am 10.07.2021 22:17
Guten Tag,
Mein router macht immer wieder einen Neustart schon mehrere Monate. Bei Tarifwechsel war mir gesagt das mir anderer Router schicken, aber bislang habe ihn nicht bekommen.
Warum? Ich zahle jeden Monat Rechnung aber Internet aber Internet kann nicht benutzen, GAR NICHT!!!!
WEN ES SO WEITERGEHT, WERDE ICH DEN NETZBETREIBER WECHSELN DA BEZAHLEN FUR ETWAS WAS ICH NICHT NUZEN KANN WERDE ICH NICHT. WEN ICH DIE RECHNUNG NICHT BEZAHLE BLOCKIEREN SIE MIR DIE NEZ.NACH DEM , WEN DER INTERNET NICHT FUNKTIONIERT MUSS ICH DIE RECHNUNG NICHT BEZAHLEN. ABER DAN SCHICKEN SIE INKASSO FIRMA. WO IST DAN DIE GERECHTIGKEIT??????
DIESES PROBLEM HABE SCHON BEIM KUNDEN SERVICE GEMELDET, ABER BIS HEUTE IST NICHTS PASSIERT!!!!!!!
So lange ich Rechnungen zahle, verlange ich von euch dass auch Internet benutzen kann, ist das so viel verlangt????
Ich hoffe das ihr den Problem lösen werdet sonst werde meinen Vertrag fristlos kündigen.
am 12.07.2021 08:50
Hi Viliam,
fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.
Viele Grüße
Marco