Registrierte Rufnummern

[Mig-29]

Ich habe seit März 2023 wie aus heitern Himmel keine funktionierend Telefonie. Bei Anrufen hört mich entweder der Anrufer nicht oder ich höre den Anrufer nicht. Die Registrierung der 3 aktiven Rufnummern hat funktioniert, wobei manchmal eine von den 3 Rufnummern die Registrierung "verliert" (grau). Ich habe folgende Maßnahmen ausprobiert:

1. Alle Rufnummern gelöscht und neu eingerichtet. Registrierung OK ---> Telefonie nein.

2. Fritzbox 7590 Werk-Reset alles neu eingerichtet. Registrierung OK ---> Telefonie nein.

3. Weitere FB 7490 bzw. FB 7590 (NEU) neu eingerichtet. Registrierung OK --->Telefonie nein.

4. Mehrmaliger Kontakt mit Hotline im März 2023 keine Lösung des Problems.

Systemaufbau: MODEM TC4400 ---> FB 7590---> Netzwerk

Langsam gehen mir die Lösungen aus. Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee.  Ich werde jetzt versuchen nochmals ein Neuprovisionierung Modem anzustoßen.

[DennyW]

Hi @Mig-29 

Die Neu Provisionierung ist eine gute Idee. Hast Du das schon versucht/erledigt?

Liebe Grüße

Denny

[Mig-29]

He Denny,

noch nicht. Werde das Modem am Freitag neu Provisionieren. Ich hoffe, es gibt dabei nicht noch etwas zu beachten.

Gruß Mig-29

[Mig-29]

Hat leider nichts gebracht. Die 3 Rufnummern verlieren oft die Registrierungen wegen Zeitüberschreitung. Ich werde jetzt kündigen.

Gruß Mig-29

[MariaK]

Soweit soll es nicht kommen. Unsere Kolleg:innen sollen sich das nochmal anschauen.

Bitte melde Dich dazu bei eines der folgenden Kanäle:

WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service

Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice