Hallo!
Seit einigen Monaten habe ich täglich den ganzen Tag eine instabile Verbindung und Probleme in allen Games und beim Streaming (z.B. Netflix) trotz Ethernet-Lan-Kabel.
Meistens zeigt es sich durch plötzliches Ansteigen von Ping/Latency (bis zu 1000ms) während des Spielens, dann fällt es nach bis zu einer Minute wieder und anschließend steigt es wieder. Mein Vertrag ist der Red Internet & Phone 1000 Cable, wofür ich einiges bezahle und es momentan doch nicht nutzen kann wie gesollt. Ich habe bereits vieles versucht und nichts konnte das Problem lösen. Darunter:
- 2x Überprüfung der Verbindung an Router und Hauptanschluss durch Vodafone-Techniker - kein Ergebnis
- 2x Installation eines neuen Routers + Neustart + Werkseinstellungen (jetziger Router: CGA6444VF von Vodafone, Glasfaser Modem)
- Verwendung verschiedener Ethernet-Kabel + direkte Verbindung mit dem Router - kein Ergebnis
- manuelles BIOS Update, Driver Updates, Windows 10 Updates, Update der NVIDIA Grafikkarte etc.
- Neuinstallation Games/Steam (davor scan + repair)
- Zurücksetzen der Firewall, Deinstallation von Virenprogrammen
- Sämtliche Problemlösungen in den Windows-Einstellungen (Netzwerk, Grafikkarte, System etc)
- Virencheck ohne Ergebnis
- Löschen des DNS Chache und Zurücksetzung der IP
- PC auseinanderbauen und neu einsetzen/ vom Strom genommen/ neu gestartet (mein PC ist gerade einmal 1 Jahr alt)
- keine Apps oder Downloads im Hintergrund
- Latency optimizer Apps
- Einstellungen in BIOS, Windows und Games überprüft
- mit und ohne VPN versucht
- Blizzard Helfer kontaktiert
- NVIDIA Overlay deaktiviert sowie Razer-Synapse deinstalliert. Außerdem habe ich das Namihic Mirroring Device deinstalliert, sowie alle Audio Driver vom MSI Motherboard de- und reinstalliert und den Computer neu gestartet
Msinfo und Dxdiag hätte ich da
So langsam bin ich wirklich ratlos. Vielen Dank im Voraus
