Probleme Umzug

[Phototomy]

Hallo, ich habe den Umzugsservice für mein Kabelanschluss genutzt. Bin seit 1.6.2021 in meiner Wohnung, habe den Router angeschlossen und ich habe kein Internet.

[Tobias]

Hallo @Phototomy,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Phototomy]

Hab dir eine Nachricht geschrieben.

[Tobias]

Hey,

ich hab das Intern weiter gegeben, die Kollegen kümmern sich 😉

LG

Tobias

[Phototomy]

Okay. Wie erfahre ich davon was das Problem ist oder wie es weiter geht?

[Tobias]

Hi,

das sollte via Anruf passieren, da hier höchst wahrscheinlich n Techniker vor Ort nachhelfen muss.

LG

Tobias