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Frage
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Antwort
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Lösung
Hallo,
ich habe seit ca. 3-4 Monaten extreme Pingschwankungen
- In welchem Bundesland wohnst Du?
64546 Mörfelden-Walldorf (Hessen)
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
GigaZuhause 250 Kabel
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
FRITZ!Box 6660 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
- Massive Ping Probleme bei allen Spielen
- Packet Loss
- Downloadschwankungen und nicht erreichen der Upload Geschwindigkeit
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
Lan
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
~ Januar 2024
