Ping Probleme und Packetloss

[4rest]

Guten Abend,

seid dem Totalausfall am 31.01.22 habe ich mit meinem Modem und dem Leihgerät Packetloss und Pingprobleme des weiteren sind meine Server auch nicht mehr zuverlässig zu erreichen. Der Download bricht auf 400 Mbit ein und der Upload auf 23 Mbit. Da ihr mir bei der letzten Störung so gut geholfen habt, wende ich mich  wieder an euch.

Pingplotter bild zu einem Kunden auch VFKD-Kunde

Red Business Internet & Phone 1000 Cable
tc4400-eu aktuelle Firmeware + Opnsense
Leihgerät 6591
VFKD

[Tina]

Guten Abend 4rest,

dass Dein Anschluss derzeit nicht reibungslos läuft, tut mir leid. Hier im Forum dauert es je nach Anfrageaufkommen unter Umständen mehrere Tage, bis wir Moderatoren uns bei Dir melden. Dadurch  kann die Störeingrenzung schon sehr zeitaufwendig werden und Du und ich wollen ja, dass Dir schnellstens geholfen wird und Dein Anschluss wieder funktioniert.

Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzte unseren Netzassistenten. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern. 

Vielen Dank für Dein Verständnis.
 

Liebe Grüße

Tina