Paketverluste, langsame Uploadgeschwidigkeit vor allem nachmittags und abends

[FadiYat]

Hallo zusammen,

Ich habe seit Ende Februar das Problem, dass mein Upload nachmittags und abends sehr langsam ist (max. 8mbit/sec, soll 50mbit/sec sein). Dazu habe ich auch hohe latenz beim Spielen und hohe Paketverluste. Mehrere Tickets wurden aufgenommen, 2 Techniker waren zu verschiedenen Zeiten da und alles mögliche habe ich versucht. Das Problem wurde von Vodafone erkannt und eine geplante Wartungsarbeit im 3. Quartals sollte jetzt irgendwann stattfinden. Deswegen wollte ich hier fragen, ob schon ein genaueres Datum steht. Dabei sollte der CMTS gesplittet und somit das Netzwerk entlasstet werden.

Ich freue mich auf die Antwort. Vielen Dank im Voraus!

Fadi

[ERFD]

Hallo FadiYat,

willkommen in der Community 🙂

Wir können gern nachschauen, ob wir detailliertere Infos den Aufträgen entnehmen können. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Gruß Fred