Gelöst: Offene Störungsticket

Mops3 · ‎21.01.2024

Wo kann ich meine Tickets in MeinVodafone sehen? Oder kann ich dass nur über den Link einsehen den ich über SMS bekommen habe?

grueneSonne · ‎21.01.2024

Hallo,

nach der Anmeldung in "MeinVodafone" über "Deine Vodafone-Produkte" "Kabel Internet & Festnetz" ausklappen, wo dann eine "Netz-Assistent"-Kachel eingeblendet wird. Auf die Kachel klicken und "Zu meinen Tickets".

gruss, grueneSonne

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

grueneSonne · ‎21.01.2024

Hallo,

nach der Anmeldung in "MeinVodafone" über "Deine Vodafone-Produkte" "Kabel Internet & Festnetz" ausklappen, wo dann eine "Netz-Assistent"-Kachel eingeblendet wird. Auf die Kachel klicken und "Zu meinen Tickets".

gruss, grueneSonne

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden

Mops3 · ‎21.01.2024

Danke dir gruene Sonne!

andreasabaad · ‎21.01.2024

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!