Millionen Fehler nicht korrigierbar!!!

[BianLo]

Bild sagt alles...

Ticket ist offen, wird nicht weiterbearbeitet anscheinend. Telefonischer support ist absolut sinnfrei, da die sich selbst 0 auskennen. Seit 4 Tagen bricht alle 15 minuten das Internet für ca 5 minuten zusammen.

Die Verbindung wird beruflich genutzt. Danke für nichts!

Ich schreibe trotzdem mal alle infos hier nochmal rein, falls sich jemand der Moderatoren dazu entscheidet zu helfen und mir einen Techiker vorbei schickt.

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  RLP 66953
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
  Red Internet & Phone 250 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  Fritzbox 6591 Cable
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  Keine ahunung ? Is im vertrag dabei
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  Lan & Wlan
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  Seit ca 23.09.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  Keine außer die lächerliche Aussage meinen Router neu zu starten. lol

[Kurtler]

Was treten denn für Störungssymptome auf?

Gruß Kurt

[BianLo]

Wie gesagt, das Internet ist regelmäßig in 15 minuten Abständen weg. An der fritzbox blinks nichts, auf der Benutzeroberfläche wird mir angezeigt ich sei mit dem Internet verbunden. Jedoch haben alle meine Geräte, egal ob LAN oder WLAN keine Verbundung.

Meine Netzwerkauslastung sieht etwa so aus: WWWWWWWWWWW 😄

das ist auch nicht normal.

[ERFD]

Hallo BianLo,

kannst Du Dich bitte für einen Beitrag entscheiden und dann schauen wir gern, wie wir Dir helfen können 😉

Gruß Fred