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Massive Rückwegstörung und teilweise Telefon ausfall
Kd1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Liebes Community Team.

Ich kämpfe seit Tagen mit Ausfall des. Telefon und Internet Anschluss.

mein Tarif ist Cable Max 1000mbit/50mbit

der dowmload ist perfekt zw. 600-890mbit

doch der upliad liegt bei 0.7-5 mbit und bricht manchmal komplett weg. Vor 9 Tagen lief alles ohne Probleme.Ich hab den Netzassistenten schon benutzt.Pegel sind alle i.o.

Jetzt sagt der Netzassi. das eine Rückwegsstörung anliegt . 
Meine Frage : muss uch trotzdem ein Störungsticket melden oder reicht das das der das erkannt hat. Die Störung ist laut ihm regional

gruss an alke und danke im vorraus

 

 

 

 

1 Antwort 1
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Kd1 ,

 

eine Störung zu melden macht immer Sinn, schon alleine damit du eine Ticketnummer erhälst, die Möglichkeiten zur Störungsmeldung findest du

Hier

 

Gruss

Methusalem1