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Lösung

MS Teams Calls Abbrüche
GVH
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

am ‎30.04.2024 20:23

 

Hallo,

ich suche eine Lösung für die Abbrüche, die ich in meinen Teams-Calls immer wieder habe. Mehrere Threads in diesem Forum melden das gleiche Problem, und die Lösung ist der Austausch des Modems.

 

Könnten Sie bitte den Austausch in meinem Fall veranlassen? Ich habe ein gemietetes Kabelmodem tg3442de.

 

Vielen Dank.

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5 Antworten 5
Gelöschter User
Nicht anwendbar

am ‎02.05.2024 15:34

Hey GVH, 
nicht immer behebt der Austausch das Problem. 

Oft liegt es auch an anderer Stelle. 
In jedem Fall wäre es gut, wenn Du uns da direkt per Whats App schreibst. 

Dann können wir Dir helfen.

Alles Liebe
F3lix

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GVH
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

am ‎02.05.2024 19:34

Hallo,

wie lautet denn eure Whats App Nummer ?

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GVH
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

am ‎02.05.2024 21:46

Hier noch weitere Details von den heutigen Abbrüche: wenn die Teams Calls abgebrochen sind, sind folgende Log Einträge generiert:

Band Steering ist deaktiviert. Die Probleme treten im 5Ghz Netz auf. 2Ghz nutze ich nicht.

 

05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.1.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully.]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ REASON-CODE-DESCR=PREV_AUTH_NOT_VALID;REASON-CODE=2; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=5c:96:66:46:89:0f; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=forcedDisassociatedAuth; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=270Mbps; LastRxPhyRate=360Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-30dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=154]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ REASON-CODE-DESCR=PREV_AUTH_NOT_VALID;REASON-CODE=2; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=20:28:bc:a9:24:a6; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=forcedDisassociatedAuth; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=270Mbps; LastRxPhyRate=0Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-32dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=424]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ REASON-CODE-DESCR=PREV_AUTH_NOT_VALID;REASON-CODE=2; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=6a:5a:b0:cb:51:54; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=forcedDisassociatedAuth; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=400Mbps; LastRxPhyRate=600Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-43dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=21945]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=1]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=0]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.2.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully.]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=1]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=1]
05/02/2024 09:02:31 [info][WiFi][ MGMT-TX-STATUS stype=10 ok=1]
05/02/2024 09:02:33 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=50:ed:3c:2e:e5:da, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AC; IF=wlan0_0]
05/02/2024 09:02:33 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=5c:96:66:46:89:0f, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:33 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=20:28:bc:a9:24:a6, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:33 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=6a:5a:b0:cb:51:54, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:36 [info][WiFi][ MAC 5c:96:66:46:89:0f authentication with TinaMala-5; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:36 [info][WiFi][ MAC 5c:96:66:46:89:0f associated to TinaMala-5; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:36 [info][WiFi][ WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=5c:96:66:46:89:0f; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=270Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-31dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0]
05/02/2024 09:02:52 [info][WiFi][ MAC 6a:5a:b0:cb:51:54 authentication with TinaMala-5; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:52 [info][WiFi][ MAC 6a:5a:b0:cb:51:54 associated to TinaMala-5; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 09:02:52 [info][WiFi][ WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=6a:5a:b0:cb:51:54; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=364Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:600Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-40dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0]

 Auch um 11:00

05/02/2024 11:09:09 [info][WiFi][ REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_DUE_TO_INACTIVITY;REASON-CODE=4; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=b4:e4:54:73:59:83; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=forcedDisassociatedTimeout; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=6Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-88dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=17688]
05/02/2024 11:09:09 [info][WiFi][ REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_LOW_ACK;REASON-CODE=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; STA-MAC=b4:e4:54:73:59:83; IF=wlan1_0; SSID=TinaMala-5; ConnectionState=other_deassociate; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=6Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:400Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-88dBm; Channel=5220MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=17688]
05/02/2024 11:09:09 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=b4:e4:54:73:59:83, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 11:09:09 [info][WiFi][ Station age out STA-MAC=b4:e4:54:73:59:83 WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
05/02/2024 11:09:11 [info][WiFi][ DISASSOC - MAC=b4:e4:54:73:59:83, Reason=34; WG-MAC=D4:3F:CB:90:70:AD; IF=wlan1_0]
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Nicht anwendbar
Als Antwort auf GVH

am ‎03.05.2024 18:22

Hey GVH, 

Du kannst uns über den Link oder über die Nummer auf Whats App erreichen.
👉https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 oder 0172 4401212

Alles Liebe
F3lix​

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Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

am ‎05.05.2024 12:21

es liegt an DS Lite! IPV6 nutzen

Der glubb is a Depp
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