Latenz/Pingprobleme
Akomo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du?
    Baden-Württemberg - 76189
  • Welchen Vertrag hast Du?
    Cable Max 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du?
    Vodafone Station
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
    starke Pingschwankungen in unregelmäßigen Abständen. Der Pingt "springt" hierbei auf bis zu über 1000 , mit allen <100 wäre ich bereits zufrieden. Es waren bisher auch schon 3x Techniker innerhalb der letzten 3 Wochen da, da es zuvor auch Probleme mit den
    Download und Upload gab.
    Dies passt mittlerweile, jedoch machen solche Pingeinbrüche Gaming unmöglich.

  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
    LAN



    Über Unterstüzung würde ich mich sehr freuen, die Spikes tretten zu allen Tageszeiten auf.
    Vielen Dank vorab!

 

13 Antworten 13
Akomo
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Anbei noch ein Pingplotterauszug und die SignalwertePingplotterPingplotterSignalwerte VF StationSignalwerte VF Station

Dein OFDMA ist fehlerhaft, die Pegel im Upstream sind gerade noch Ok.

Melde eine Störung.

Das sollte auch bei einem Speedtest im Upload ersichtlich sein

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Vielen Dank für den Hinweis, ja der Upload ist sehr stark eingebrochen nicht mal 10mbps statt der 50.
Die Frage ob hier ein 4ter Techniker Einsatz hilft?
Screenshot 2022-04-18 115546.png

Jaein, ein NE4 Tamagotschi Techniker vom Typ - "alles ist grün" - kann u.U. durch einen höheren Pegel im Upstream den OFDMA zum arbeiten bewegen. Eigentlich sollte dieser auch mit 40/100b dB*V arbeiten, zumindest keinen Fehler bringen.

Melde eine Sörung, es dauert sehr lange bis ein Mod sich deiner erbarmt.

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Falls du möchtest.

Verbindungsabrüche/Pingspikes haben meist als Ursache einen gestörten Upload.

Deinen Upload kannst du am besten mit einem Langzeittest von 900 Sekunden mit iperf am LAN Port testen. Dort wird, wie in der Praxis auch, eine Verbindung zum Server aufgebaut.

Web Speedtests laufen ca. 12sek und haben meist 4 parallele Verbindungen und können das Ergebnis sehr verfälschen. 

Falls du das machst, bitte das Ergebnis in einem Spoiler - 5tes Icon von links setzen - und innerhalb der Box die Werte aus dem File test.txt als Code - 6tes Icon von links - einfügen.

Mehr anzeigen

Iperf unter Windows als Client



Lade unter iperf.fr die aktuelle zip Datei herunter. Die zip Datei befindet sich im Download Ordner.

Entpacke die zip Datei in das Wurzelverzeichnis C:

Nach dem entpacken stehen sind zwei files im Verzeichnis C:\iperf-3.1.3-win64

  1. Mit der Tastenkombination Windowstaste+R öffnet sich "Ausführen".

  2. In dieses gebe "cmd.exe" ein und bestätigen mit Enter. Die Konsole öffnet sich.

  3. Wechsle in das Verzeichnis mit cd \iperf-3.1.3-win64

Unter der Seite iperf.fr sind public Server gelistet. Um einen Speedtest zu einem Server auszuführen, wähle ich den ersten gelisteten Server aus.

Dazu gebe im Eingabe Fenster folgendes ein, oder kopiere die untere Zeile, klicke in die Konsole, mit der rechten Maustaste wird der kopierte Text eingefügt.

>test.txt bedeutet das die Werte in eine Datei geschrieben werden.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V >test.txt

  • p Port#

  • t Testdauer in Sekunden

  • V Verbose



Die Konsole zeigt nun folgendes an:



C:\iperf-3.1.3-win64>iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V>test.txt



Nach der Eingabe (Enter) läuft der Test. Solange der Test aktiv ist bekommst keine Eingabeaufforderung in der Konsole.

Sollte eine Meldung kommen das keine Verbindung aufgebaut werden konnte, versuche einen anderen Port oder einen anderen Server. Ist der Test beendet, gibt es ein Prompt in der Konsole, die Datei befindet sich in demVerzeichnis

C:\iperf-3.1.3-win64

Sofern du Notepad++ nicht installiert hast, installiere Notepad++

Öffne Notepad++, mit strg+n öffnet sich ein neuer Tab und öffne die Datei

C:\iperf-3.1.3-win64\test.txt

Von Interesse ist die Spalte Bitrate, hier ein Beispiel.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9211

Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9211

[ 5] local 10.16.252.1 port 42336 connected to 193.177.162.41 port 9211

[ ID] Interval Transfer Bitrate Retr Cwnd

[ 5] 0.00-1.00 sec 6.71 MBytes 56.3 Mbits/sec 0 370 KBytes

[ 5] 1.00-2.00 sec 6.83 MBytes 57.3 Mbits/sec 1 354 KBytes

[ 5] 2.00-3.00 sec 7.13 MBytes 59.8 Mbits/sec 1 280 KBytes



Ersetze mit strg+h . (Punkt) in , (Komma) da in D das Dezimaltrennzeichen als, (Komma) definiert ist.

Klicke im Notepad++ mit der gedrückt gehaltenen Alt+linke Maustaste, selektiere die Spalte mit den - von mir grün markierten - Zahlenwerten ziehe mit der Maus bis zum Ende runter, so das alle Werte bis 900 selektiert sind. Kopiere diese Felder, rechte Maustaste, kopieren.

Öffne Excel, füge unter A1 die Werte ein und erstelle ein Diagramm.

Iperf unter Windows als Server



Iperf installieren. Die IP Adresse des Servers mit z.B. in der Konsole mit ipconfig ermitteln.

Wie im client beschrieben. Konsole öffnen, in das Verzeichnis wechseln.

In der Konsole iperf3 – s 5201 eingeben.



Am 2ten PC (Client, Konsole öffnen, zum Verzeichnis wechseln und den Befehl



iperf 3 -c Server_IP_ADRESSE -p5201



eingeben. Als Ergebnis sollte bei einer 1GB NIC um die 940Mbits stehen



Linux

Gleiche Vorgehensweise. Zur Blockauswahl nutze ich Sublime. Block Auswahl mit shift+rechter Maustaste.

 

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Ok danke dir für die Information, werde es ausprobieren und Messung starten. Würde es etwas bringen wenn ich mein Privatgerät eine Fritzbox 6591 über den Support freischalten lasse? Ist diese performanter ggü. der neuen Vodafonestation oder würde dies keinen Unterschied bringen da das Problem nicht Routerseitig ist?

Nein. Ob die Schwitzbox performanter ist, naja, man sollte daran glauben.

Mehr als 940MBits Netto gehen nicht mit einer 1GBit NIC.

Die Schwitzbox hat eine 2.5GBit NIC, solltest du eine 2.5 GBit NIC oder besser in deinem PC haben, dann bekommst du etwas mehr.

 

VF leistet bei eigenen Router keinen Support, besser du wartest, falls ein Mod deine Leitung prüfen möchte.

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hey Akomo,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten. Verlegener Smiley

Lass uns gemeinsam herausfinden, was genau da los ist. Sei bitte so lieb und schick uns dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Dann gehen wir gern auf Fehlersuche.

Liebe Grüße
R4mona

 

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Akomo
Smart-Analyzer
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PN ist raus, danke vorab

MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Akomo,

 

vielen Dank für Deine Daten. Ich habe gesehen, dass bereits gestern ein Ticket erstellt wurde. Es wird sich dann umgehend ein Techniker:inn bei Dir melden.

 

Viele Grüße,

Maria

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