Langsames Internet kein Telefon

[Samy245]

Habe am 10.11..22 telefonisch Tarifwechsel auf Kabel max 1000 vorgenommen.Da das WLAN meiner alten Box defect war bekam ich eine neue Box .Box angeschlossen, Internet geht aber sehr langsam( 1,10 Mbit) Telefonlampe leuchtet nicht.Ist der neue Tarif noch nicht aktiviert und ich bin in der langsamen Grundversorgung.Bitte um Hilfe.Und jetzt schon ein Danke für eventuelle Hilfe.

[Kurtler]

Dein Vertrag ist noch nicht freigeschaltet.

Gruß Kurt