Laggende und stockende Verbindung abends

[Vineta19]

Hei Vodafone, meine Internet-Verbindung über Lan-Kabel laggt massiv und stockt und macht Videotelefonie ab etwa 20:30-21 Uhr unmöglich. Tickets wurden bereits mehrfach geschrieben und bearbeitet ohne das zugrundeliegende Problem zu finden. 
Könnten wir noch einmal bitte in die Problemfindung starten? Liebe Grüße, Ines

[RobertP]

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum 

probiere es über den WhatsApp Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[seelo2010]

Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.

Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.