Ich habe 4 Mal beim Kundenservice jeweils 30-45 Minuten gebraucht, um jemanden zu erreichen. In meinem Leben habe ich noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Zumal mich die Berater vertrösten und teils anlügen hat. Mein Anliegen wurde teils falsch wiedergegeben und die Freigabe von dem Teamleiter ist 3 Mal nicht erfolgt. An Dreistigkeit ist das nicht mehr zu toppen. Vodafone hat einen Fehler bei meinem Vertrag gemacht und ich auf die Rückzahlung warte ich noch heute. Bin gerade dabei einen Anwalt einzuschalten. Hat jemand Erfahrungen? Danke!!!!
