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am 28.03.2022 14:24
Hallo zusammen,
seit Samstagabend ist in 72639 Neuffen (Albstraße 28) kein Fernsehempfang möglich.
Wir hatten am vergangenen Sonntag die Hotline angerufen und erhielten die Information, dass eine "Großraumstörung" vorliege, die Ursache ist in einem "Ring" zu suchen.
Techniker seien auch schon vor Ort gewesen, konnten den Fehler aber wohl nicht endgültig beseitigen?
Gibt es einen neuen Status zu der Störung? Es ist immerhin nun Montag, knapp 14:30 Uhr - eine neue Information gab es nicht. Kundennummer zu nennen ist nicht möglich, es ist ein größerer Wohnkomplex.
Vielen Dank und viele Grüße
Birgit
am 01.04.2022 13:00
Hi BiggiPoti (Birgit),
entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.
Wie sieht es im Moment bei Dir aus? Funktioniert Dein TV-Empfang wieder störungsfrei?
Liebe Grüße
R4mona